Новосибирск 2023 г.

Публичная оферта

Настоящие соглашение в соответствии с положениями ст. 437, 428 и 438 ГК РФ является офертой (далее Соглашение), которая определяет взаимоотношения между Индивидуальным предпринимателем Ержановой Еленой Васильевной, (далее – ИСПОЛНИТЕЛЬ) и неопределенному кругу физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее – ЗАКАЗЧИК) принявшим настоящее предложение о заключении Соглашения на изложенных ниже условиях.

Договор считается акцептованным ЗАКАЗЧИКОМ с момента наступления наиболее раннего из указанных событий:

нажатия кнопки «Перейти к оплате», «Принять участие», «Купить в 1 клик», «Вступить в клуб», «Получить доступ», «Оставить заявку», «Получить консультацию», «Подарить» и/или прохождения процедуры Регистрации на Сайте или обучающей платформе и/или оплаты счета, заключения Договора.

Предметом настоящего Соглашения является предоставление ЗАКАЗЧИКУ доступа к информации, содержащейся на Сайте.
В соответствие с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствие с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

(существенные условия)

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АФК "ОВАЦИЯ", ИНН 5405008007 обладающий исключительными правами на Сайт.
1.2. Сайт – интернет-сайт «erzanova-maraphon», расположенный на доменном имени https://doctor-elena-erzanova.tilda.ws
1.3. Заказчик – лицо, использующее Сайт без прохождения процедуры регистрации в ознакомительных и подобных целях, а также лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте в целях доступа к онлайн-заказу услуг, представленных на Сайте.
1.4. Мероприятие - проходящие в режиме онлайн/оффлайн мастер- классы, онлайн/офлайн мастер-майнды, вебинары, консультации, образовательные онлайн-игры с командным участием.
1.5. «Регистрация» – процесс заполнения ЗАКАЗЧИКОМ электронной формы, расположенной на Сайте.
1.6. Платформа – составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающих доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны https://doctor-elena-erzanova.tilda.ws


1.7. Услуга – услуги курсов «Детокс-программа», марафон «Я здоров», Методическое пособие по витаминам для взрослых/детей, Лечебные протоколы по заболеваниям ЖКТ, личной или групповой консультации и иных услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, представленных на сайте
https://erzanova-maraphon.tilda.ws/doctor, порядок оказания по которым регулируется данным договором-офертой, а также отдельными договорами, заключаемыми между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ посредством Сайта и/или в виде документа, подписанного сторонами на бумажном носителе.
1.8. Договор – договор на оказание Услуг, заключаемый между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ. ЗАКАЗЧИК может заключить, подписав его в электронном виде или на бумажном носителе.
1.9. Закрывающие документы – документы, выдаваемые ЗАКАЗЧИКУ в соответствии с Налоговым кодексом РФ, а также акты оказания услуг, подтверждений факта оказания Услуги.
Электронные копии документов, направленные по электронной почте, считаются подписанными электронной подписью и по юридической силе равны бумажным документам. (Согласно ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 No 63-ФЗ «Об электронной подписи» электронный документ, подписанный КЭП, признается равнозначным бумажному документу, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью.)
При заключении договора через электронную подпись ЗАКАЗЧИК должен направить ИСПОЛНИТЕЛЮ скан-копию доверенности с полномочиями на заключение договора.
Сканы, копии документов, договоров, подписанных и заключенных между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ в письменной форме по юридической силе равны бумажным документам (оригиналам).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг (доступа к информации), описанных на Сайте ЗАКАЗЧИКУ при наличии свободных мест и/или соответствия ЗАКАЗЧИКА и/или момента наступления наиболее раннего из указанных событий: нажатия кнопки «Перейти к оплате», «Принять участие», «Купить в 1 клик», «Вступить в клуб», «Получить доступ», «Оставить заявку», «Получить консультацию», «Подарить» и/или прохождения процедуры Регистрации на Сайте и/или прохождения процедуры Регистрации на образовательной платформе https://gastro-life.ru/ с целью получения образовательных материалов ИСПОЛНИТЕЛЯ и/или оплаты счета по сформированной индивидуальной ссылке. С подробным описанием самой услуги ЗАКАЗЧИК может ознакомиться на Cайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.2. По настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЕМ оказываются следующие услуги:

Блок услуг «ЛЕЧЕБНЫЕ ПРОТОКОЛЫ»:
✔️Атрофический гастрит 
✔️Helicobacter pylori 
✔️Повышенный холестерин 
✔️Заболевания желчного пузыря 
✔️Анемия/железодефицит
✔️Описторхоз 
✔️Заболевание щитовидной железы (АИТ, гипотиреоз)
✔️Синдром усталых надпочечников
✔️Инсулинорезистентность 
✔️Кандидоз (молочница, СИГР) 
✔️ГЭРБ
✔️Эндометриоз 
✔️Избавление от паразитов 

Онлайн продукт, созданный ИСПОЛНИТЕЛЕМ, включает в себя схему лечения с подбором препаратов на выбор, схему питания, а также видео-урок, котором рассказывается про заболевание, причины возникновения, а также методы лечения. В зависимости от выбранного ЗАКАЗЧИКОМ тарифа отличаются стоимость и набор функций. Перед оплатой ЗАКАЗЧИК указывает свою электронную почту, имя, фамилию и контактный номер, ссылка на оплату будет отправлена в мессенджер или на электронную почту, далее после оплаты ЗАКАЗЧИК получает ссылку с доступом к данному ресурсу - урокам и чату общения и поддержки (если это предусмотрено тарифом). 
Услуга считается полностью оказанной ЗАКАЗЧИКУ. При этом считается, что если ЗАКАЗЧИК уже прошел процесс регистрации на обучающей платформе и получил доступ сразу к курсу и всем его материалам, то он им воспользовался, по аналогии с физическим товаром – нарушил упаковку, значит, услуга возврату не подлежит.

Блок услуг программа «ДЕТОКС»:
Онлайн продукт, созданный ИСПОЛНИТЕЛЕМ, включает в себя методику очищения и детоксикации организма, схему питания, набор оздоровительных практик.
Перед оплатой ЗАКАЗЧИК указывает свою электронную почту, имя, фамилию и контактный номер, ссылка на оплату будет отправлена в мессенджер или на электронную почту, далее после оплаты ЗАКАЗЧИК получает ссылку с доступом к данному ресурсу - урокам и чату общения и поддержки.
Услуга считается полностью оказанной ЗАКАЗЧИКУ. При этом считается, что если ЗАКАЗЧИК уже прошел процесс регистрации на обучающей платформе и получил доступ сразу к курсу и всем его материалам, то он им воспользовался, по аналогии с физическим товаром – нарушил упаковку, значит, услуга возврату не подлежит.

Методическое пособие «БАЗОВЫЕ ВИТАМИНЫ И МИНЕРАЛЫ»:
Онлайн продукт, созданный ИСПОЛНИТЕЛЕМ, включает в себя два пакета:
- пакет для взрослых
- пакет для детей
В зависимости от выбранного ЗАКАЗЧИКОМ тарифа отличаются стоимость и набор функций. Перед оплатой ЗАКАЗЧИК указывает свою электронную почту, имя, фамилию и контактный номер, ссылка на оплату будет отправлена в мессенджер или на электронную почту, далее после оплаты ЗАКАЗЧИК получает письмо с индивидуальной ссылкой-приглашением на обучающую платформу, где расположены материалы.
Услуга считается полностью оказанной ЗАКАЗЧИКУ. При этом считается, что если ЗАКАЗЧИК уже прошел процесс регистрации на обучающей платформе и получил доступ сразу к курсу и всем его материалам, то он им воспользовался, по аналогии с физическим товаром – нарушил упаковку, значит, услуга возврату не подлежит.
Канал «ПОРТАЛ ЗДОРОВЬЯ»:
Онлайн продукт, созданный ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
Перед оплатой ЗАКАЗЧИК указывает свою электронную почту, имя, фамилию и контактный номер, ссылка на оплату будет отправлена в мессенджер или на электронную почту, далее после оплаты ЗАКАЗЧИК получает письмо с индивидуальной ссылкой-приглашением телеграмм-канал, где расположены видео- и аудио-материалы, а также текстовые файлы.
Услуга считается полностью оказанной ЗАКАЗЧИКУ. При этом считается, что если ЗАКАЗЧИК уже прошел процесс регистрации на обучающей платформе и получил доступ сразу к курсу и всем его материалам, то он им воспользовался, по аналогии с физическим товаром – нарушил упаковку, значит, услуга возврату не подлежит.

«ДЕТОКС-меню»:
Рацион питания/диета, созданный ИСПОЛНИТЕЛЕМ, направлена на улучшение метаболизма и работы кишечника.
Перед оплатой ЗАКАЗЧИК указывает свою электронную почту, имя, фамилию и контактный номер, ссылка на оплату будет отправлена в мессенджер или на электронную почту, далее после оплаты ЗАКАЗЧИК получает письмо с индивидуальной ссылкой-приглашением на обучающую платформу, где расположены материалы.
Услуга считается полностью оказанной ЗАКАЗЧИКУ. При этом считается, что если ЗАКАЗЧИК уже прошел процесс регистрации на обучающей платформе и получил доступ сразу к курсу и всем его материалам, то он им воспользовался, по аналогии с физическим товаром – нарушил упаковку, значит, услуга возврату не подлежит.

«Консультация»:
Онлайн продукт, созданный ИСПОЛНИТЕЛЕМ, включает в себя два тарифа:
- тариф «обычный»
- тариф «срочный»
В зависимости от выбранного ЗАКАЗЧИКОМ тарифа отличаются стоимость и набор функций. Перед оплатой ЗАКАЗЧИК указывает свою электронную почту, имя, фамилию и контактный номер, ссылка на оплату будет отправлена в мессенджер или на электронную почту, далее после оплаты ЗАКАЗЧИК получает уведомление от ИСПОЛНИТЕЛЯ о своей регистрации, и получает рекомендации для дальнейшего взаимодействия с доктором, а также дальнейшего назначения лечения.

Методическое пособие «ПРАЗДНИК БЕЗ ВРЕДА ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ»:
Онлайн продукт, созданный ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
Перед оплатой ЗАКАЗЧИК указывает свою электронную почту, имя, фамилию и контактный номер, ссылка на оплату будет отправлена в мессенджер или на электронную почту, далее после оплаты ЗАКАЗЧИК получает письмо с индивидуальной ссылкой-приглашением на обучающую платформу, где расположены материалы.
Услуга считается полностью оказанной ЗАКАЗЧИКУ. При этом считается, что если ЗАКАЗЧИК уже прошел процесс регистрации на обучающей платформе и получил доступ сразу к курсу и всем его материалам, то он им воспользовался, по аналогии с физическим товаром – нарушил упаковку, значит, услуга возврату не подлежит.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
3.1. Для получения услуги ЗАКАЗЧИК должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте на соответствующей Странице Услуги. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить во время устного или письменного общения с менеджером.
3.2. Для оформления Заявки ЗАКАЗЧИК обязан предоставить следующие данные:
- имя и фамилия;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона (для связи).
3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ подтверждает получение Заявки, присваивает Заявке номер и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена ЗАКАЗЧИКОМ на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ способами, не требующими выставления счета).
3.4. ЗАКАЗЧИК оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.5. Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих способов:
- передачей денежных средств курьеру ИСПОЛНИТЕЛЯ (при наличии возможности у ИСПОЛНИТЕЛЯ);
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- путем оплаты кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- иными способами по предварительному согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. Оплата не принимается при обнаружении нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
3.6. Акцептуя условия Оферты, ЗАКАЗЧИК дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ персональных данных – бессрочно. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на обработку и использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о услугах, мероприятиях ИСПОЛНИТЕЛЯ) и/или рекламной рассылки об услугах ИСПОЛНИТЕЛЯ и/или партнера ИСПОЛНИТЕЛЯ. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного уведомления по электронной почте info@aira.academy об отказе от получения рассылок, сформированным ИСПОЛНИТЕЛЕМ при регистрации ЗАКАЗЧИКА на Сайте. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и такими третьими лицами договора.
3.7. При оплате услуг третьим лицом, в частности, юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к ИСПОЛНИТЕЛЮ, для заключения соответствующего Договора или счета-договора, в бумажном виде.
3.8. В случае, если условием допуска к услуге является прохождение соответствующего анкетирования, и ЗАКАЗЧИК предоставляет ИСПОЛНИТЕЛЮ недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам анкетирования, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
4.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на услугу. Информация размещается на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу Страницы услуги.
4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по электронной почте (электронный адрес для связи с ИСПОЛНИТЕЛЕМ): info@gastrolife.getcourse.ru с 10.00 до 19.00 по рабочим дням).
4.1.3. В случае изменения условий услуги (проведения мероприятия) (цены, даты, места проведения и иных изменениях) уведомить ЗАКАЗЧИКА не менее, чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
4.1.4. После оплаты услуги предоставить ЗАКАЗЧИКУ по его заявлению доступ к оффлайн/онлайн-курсу посредством отправления на контактный e-mail указанный ЗАКАЗЧИКОМ ссылки, пройдя по которой ЗАКАЗЧИКУ предоставляется право оффлайн/онлайн-участия в мероприятии и/или доступа к услуге. Заявление ЗАКАЗЧИКА о предоставлении доступа к оффлайн/онлайн-участию в мероприятии и/или доступа к услуге должно быть предоставлено ИСПОЛНИТЕЛЮ путем направления сообщения в письменной форме по адресу электронной почты info@gastrolife.getcourse.ru.

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
4.2.1. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения мероприятия и/или оказания услуги, использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения мероприятий и предоставления услуг, а также иные условия проведения мероприятия и предоставления услуг условиями настоящего Договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА об указанных изменениях путем размещения информации на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу Страницы услуги/мероприятия, и при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения мероприятия и/или оказании услуги также может быть направленно ЗАКАЗЧИКУ не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, также размещается на сайте по адресу Страницы услуги.
4.2.3. Разрабатывать программу услуг/мероприятий.
4.2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате услуг, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ и оплачиваемых ЗАКАЗЧИКОМ по условиям акции (специальное предложение), проводимой ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
4.2.5. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ пунктов 3.1., 3.2., 3.4., 3.7., 3.8. настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право не допускать ЗАКАЗЧИКА на мероприятие/оказывать услугу и не возвращать, в т.ч., по данным основаниям также, денежные средства, оплаченные за оказание услуги/доступа к мероприятию, т.к. действия ЗАКАЗЧИКА будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
4.2.6. При передаче ЗАКАЗЧИКОМ данных для входа третьим лицам, копировании любого фрагмента интеллектуальной собственности ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право в одностороннем порядке остановить оказание услуги/проводить мероприятия, а также заблокировать ЗАКАЗЧИКА на всех ресурсах платформы ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуги/проведения мероприятия, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе, и после акцепта Оферты.
4.3.2. Оформляя Заявку на оказание услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ, заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 3.1 настоящего Договора) на странице услуги/мероприятия с указанием выбранной услуги/мероприятия и достоверной информации.
4.3.3. Оплатить выбранную услугу/мероприятие на условиях и по стоимости, действующих для соответствующей услуги/мероприятия в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте https://doctor-elena-erzanova.tilda.wsпо адресу cтраницы услуги/мероприятия.
4.3.4. Незамедлительно уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.3.5. Письменно (в том числе, посредством контактного e-mail) путем направления в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующего заявления, уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об отказе от оказания услуги/участия в мероприятии и возврате денежных средств (в услугах, где это предусмотрено ИСПОЛНИТЕЛЕМ). Во всех случаях отказа от оказания услуги/участия в мероприятии и возврате денежных средств ЗАКАЗЧИК предоставляет ИСПОЛНИТЕЛЮ заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства ИСПОЛНИТЕЛЕМ не возвращаются.

УСЛОВИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО НЕВОЗМОЖНОСТИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ОТКАЗЕ СО СТОРОНЫ ЗАКАЗЧИКА:
4.3.6.1. После 100 (ста) % оплаты ЗАКАЗЧИКОМ услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по настоящему Договору данная 100 (стопроцентная) % оплата не подлежит возврату; при этом ЗАКАЗЧИК и ИСПОЛНИТЕЛЬ исходят из того, что данная 100 (стопроцентная) % оплата является фактическими расходами, понесенными ИСПОЛНИТЕЛЕМ, с момента ее оплаты ЗАКАЗЧИКОМ.
Услуга считается полностью оказанной ЗАКАЗЧИКУ. При этом считается, что если ЗАКАЗЧИК уже прошел процесс регистрации на обучающей платформе и получил доступ к оплаченной услуге (и всем ее материалам сразу), то он ей воспользовался, по аналогии с физическим товаром – нарушил упаковку, значит, услуга возврату не подлежит.
4.3.6.2. Если в услуге предусмотрена «внутренняя рассрочка», ЗАКАЗЧИК обязан внести не менее 50 (пятидесяти) % от стоимости услуги, указанной на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. 
После внесения данного платежа, услуга считается оказанной. Оставшуюся сумму ЗАКАЗЧИК обязан внести в течении 30 (тридцати) календарных дней со дня внесения первой оплаты и уведомить об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ, а ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан уведомить ЗАКАЗЧИКА за 3 (три) дня до истечения периода о необходимости внесения оставшейся части средств. При отсутствии оставшейся части оплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ не производит возврат денежных средств и вправе ограничить ЗАКАЗЧИКУ доступ к обучающей программе до момента уплаты оставшейся задолженности по «внутренней рассрочке». При этом, ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить неустойку в размере 2% от оставшейся части платежа за каждый просроченный день неуплаты.
4.3.6.3. При наличии услуги «бронирование» на любой продукт ИСПОЛНИТЕЛЯ, денежные средства ЗАКАЗЧИКУ возвращаются в количестве: 94 (девяноста четырех) % стоимости при отказе от услуги более, чем за 10 (десять) дней до начала ее оказания; 50 (пятидесяти) % стоимости при отказе от услуги за 10 (десять) дней до начала ее оказания; 30 (тридцати) % стоимости при
отказе от услуги за 1 (один) день до начала ее оказания; 0 (ноль) % стоимости при отказе от услуги в день ее оказания и после. При этом ЗАКАЗЧИК и ИСПОЛНИТЕЛЬ исходят из того, что данная предоплата является фактическими расходами, понесенными ИСПОЛНИТЕЛЕМ, с момента ее оплаты ЗАКАЗЧИКОМ на:
- комиссии и эквайринг платежных систем;
- оплату сопровождения менеджеров и кураторов обучающих программ;
- оплату содержания ЗАКАЗЧИКА на обучающей платформе;
- оплату материалов, включенных в услугу заранее, доступ к которым был выдан ЗАКАЗЧИКУ досрочно;
- прочие фактические расходы, не включенные в данный список.
4.3.6.4. Для Услуг, приобретаемых в «пакете», информация о которых размещается на сайте, началом оказания услуги/мероприятия признается первый день фактического оказания услуги/мероприятия, входящих в «пакет».
4.3.6. При проведении мероприятий, не опаздывать. Опоздавший ЗАКАЗЧИК не допускается к участию в мероприятии до следующего перерыва/этапа. Оплаченные денежные средства при этом не возвращаются. Выполнять все правила участия в мероприятии, озвученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ во время проведения мероприятия и иным способом, ставшие известными ЗАКАЗЧИКУ. При нарушении правил участия в мероприятии ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество предоставления услуги.
4.3.7. Соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других ЗАКАЗЧИКОВ, а также не мешать проведению мероприятия/оказанию услуги. При нарушении условий настоящего пункта ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право не допустить ЗАКАЗЧИКА к участию в мероприятии или отказать в дальнейшем оказании услуги или удалить заказчика с площадки, на которой проводится мероприятие.

4.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:
4.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдение условий настоящего Договора.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны ЗАКАЗЧИКА.
5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
5.5. ЗАКАЗЧИК обязуется указывать достоверные данные при оформлении (переоформлении на третье лицо) Заявки, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказать в оказании услуг/участии в мероприятии лицу, не указанному в списках участников. Окончательный список участников формируется ИСПОЛНИТЕЛЕМ за 1 (один) рабочий день до начала проведения мероприятия.
5.6. В случае, если ЗАКАЗЧИК, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании отказаться от предоставления услуг или уведомил после дня проведения мероприятия/оказания услуги, то услуга считается оказанной надлежащим образом. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что все указанные в Договоре удержания являются определенной сторонами неустойкой, которую ЗАКАЗЧИК обязан уплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с невыполнением принятых ЗАКАЗЧИКОМ на себя обязательств по уведомлению ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.7. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в случае недопущения ЗАКАЗЧИКА к участию в мероприятии/оказании услуги в связи с невыполнением ЗАКАЗЧИКОМ задания (если такое предусмотрено в мероприятии/услуге) – денежные средства не возвращаются ЗАКАЗЧИКУ, в том числе, на следующем основании – так как являются определенной сторонами неустойкой, которую ЗАКАЗЧИК обязан уплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с невыполнением принятых ЗАКАЗЧИКОМ на себя обязательств, необходимых для качественного оказания услуг со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
6.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания услуги сторонами признается город Новосибирск.

7. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе проведения Мероприятия, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ во время проведения мероприятия/оказания услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, и в том числе, смежные с авторским права принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ.

7.2. Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись мероприятия/услуги возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Также ЗАКАЗЧИК не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы мероприятий/услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций мероприятий/услуг, а также фиксировать содержание таких мероприятий/услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных мероприятий/услуг без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ, что будет считаться нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.
8.2. Оформленная ЗАКАЗЧИКОМ Заявка, которая заполняется на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.3. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных ИСПОЛНИТЕЛЮ в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у ИСПОЛНИТЕЛЯ средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах ИСПОЛНИТЕЛЯ.
8.4. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование изображения ЗАКАЗЧИКА, вошедшего в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия ЗАКАЗЧИКА на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной форме по электронному адресу info@gastrolife.getcourse.ru.
8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.


9. ИСПОЛНИТЕЛЬ: 


ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ЕРЖАНОВА ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА

652877, РОССИЯ, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ -
КУЗБАСС, Г МЕЖДУРЕЧЕНСК, УЛ КУЗНЕЦКАЯ, Д 40,
КВ 4

ИНН 421410879278
р/счет 40802810100005256969
ОГРНИП 322420500088440

АО «ТБанк»

БИК банка 044525974

ИНН банка 7710140679

к/счет 30101810145250000974

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

телефон: +79134352554

email: lena100-1@mail.ru